Confidentialité & RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est NM-CORE, entreprise individuelle (auto-entrepreneur), domiciliée 10 rue Marcel Pellenc, code postal / ville à compléter, joignable à narekmel@outlook.fr.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Ville
• Le contenu du message et le service concerné par la demande

Aucune autre donnée n'est collectée à l'insu du visiteur. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé par ce site dans sa version actuelle.

3. Finalités du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à la demande de devis ou d'information formulée par le visiteur ;
• Organiser, si nécessaire, une intervention à domicile ;
• Assurer le suivi de la relation commerciale (facturation, historique des prestations).

Ces données ne sont en aucun cas revendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement des données transmises via le formulaire de contact repose sur l'intérêt légitime de NM-CORE à répondre aux demandes qui lui sont adressées, et le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande du Client (établissement d'un devis) ou sur l'exécution du contrat de prestation.

5. Durée de conservation

Les données des personnes ayant formulé une demande de devis n'ayant pas donné lieu à une prestation sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les données des clients ayant fait appel à une prestation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, augmentée des durées de conservation légales applicables en matière comptable et fiscale (notamment pour les factures).

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à NM-CORE. Elles peuvent, le cas échéant, être communiquées à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, service d'envoi de formulaire) ou aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit d'opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données que vous avez fournies.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez contacter NM-CORE par email à narekmel@outlook.fr ou par téléphone au 07 83 67 11 01, en précisant votre demande et en justifiant de votre identité si nécessaire.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.

8. Sécurité des données

NM-CORE met en œuvre les mesures raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger les données personnelles collectées contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

9. Cookies

Ce site, dans sa version actuelle, n'utilise pas de cookies de suivi publicitaire ni d'outils d'analyse tiers déposant des cookies. Si des outils de mesure d'audience venaient à être ajoutés ultérieurement, cette politique serait mise à jour et, le cas échéant, un bandeau de consentement serait mis en place conformément à la réglementation applicable.

10. Modification de la politique de confidentialité

NM-CORE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page.